Opération 118 318, sévices clients (2010) : distribution, intrigue et streaming

Released in 2010, Opération 118 318, sévices clients is a comédie film directed by Julien Baillargeon, running about 88 minutes. “Ils ont dix jours pour sauver leur centre d'appels !” — that tagline sets the tone.

What it’s about. Mathieu Polivennes, jeune banquier d’affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d’appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l’emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d’appels dans un département de l’Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s’attend à une mission facile : il a fait l’ENA... Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l’univers du « phoning », des services clients et de l’outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l’équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d’appliquer des méthodes qu’il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France.

Who’s in it. Opération 118 318, sévices clients stars Bruno Hauster as Mathieu Polivenne, Bruno Hausler as Mathieu Polivenne, Booder as Kader Belkacem and Lionnel Astier as Segondas, among others.

How it landed. With an audience score of 3.7/10, Opération 118 318, sévices clients has proved divisive with audiences.

Where to watch. In États-Unis you can rent or buy it from Amazon Video, Apple TV Store, YouTube and Fandango At Home. See the full, country-by-country breakdown on our where to watch Opération 118 318, sévices clients page.

If you liked it. Fans of Opération 118 318, sévices clients tend to enjoy Forrest Gump, Parasite, La vie est belle and Fight Club.